nächste Termine in Vollzeit (16 Wochen, 640 Std.):
20.09.2010 bis zum 18.01.2011

nächste Termine in Teilzeit (16 Wochen, 400 Std.):
20.09.2010 bis zum 18.01.2011

Unterrichtsinhalte:

- Professioneller Einsatz von Microsoft Office Professional (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access)
- Effektive Problemlösung durch Integration aller Microsoft Office-Produkte
- Internet-TechnikenKommunikations- und Präsentationstechniken
- Arbeitsorganisation
- Zeit- und Selbstmanagement
- Stressbewältigung
- Kaufmännische Grundlagen
- Vertrieb
- Beherrschen von verschiedenen Gesprächsarten (Akquise, Informationsgewinnung, Terminvereinbarung)
- Gesprächsführung
- Rechtliche Grundlagen
- Lerntechniken
- Steigerung der Selbstlernkompetenz
- Teamarbeit